ตอนนี้เมื่อคุณเข้าร่วมโปรแกรมสะสมคะแนนและสิทธิพิเศษของ Virgin Hotels The Know ไม่เพียงแต่คุณจะได้รับการเข้าพักแบบส่วนตัว การอัปเกรด และราคาห้องพักสำหรับสมาชิกเท่านั้น ตอนนี้คุณยังมีสิทธิ์เข้าถึงแอป Lucy ของเราแบบพิเศษอีกด้วย เธอเชื่อมต่ออุปกรณ์ส่วนตัวของคุณเข้ากับระบบควบคุมห้องและพนักงานของโรงแรม และนำเสนอคุณสมบัติแบบสัมผัสฟรี ร้องขอ สั่งรูมเซอร์วิส ควบคุมเทอร์โมสตัท ไฟ และรีโมทคอนโทรลทีวีด้วยอุปกรณ์ของคุณ ใช้งานได้ในห้องของคุณ ในพื้นที่รับประทานอาหารทั้งหมด และแม้กระทั่งเมื่อคุณออกไปนอกเมือง ต้องการใช้อุปกรณ์ของคุณเป็นกุญแจหรือไม่? เช็คอินที่ห้องของคุณเหรอ? ไม่ใช่ปัญหา ในฐานะสมาชิก Know คุณสามารถเช็คอินก่อนเดินทางมาถึงและปลดล็อคห้องของคุณโดยไม่ต้องใช้กุญแจหรือต้องหยุดที่แผนกต้อนรับ และสิทธิพิเศษจะมีมาเรื่อยๆ เมื่อคุณสมัคร Virgin Red คลับรางวัลจาก Virgin ตอนนี้คุณสามารถรับ Virgin Points ได้โดยเชื่อมโยงโปรไฟล์ Know ของคุณกับ Virgin Red และเข้าพักที่โรงแรมที่เข้าร่วม แลกของสมนาคุณจากแบรนด์ที่คุณชื่นชอบหรือเก็บไว้และนำไปเป็นประสบการณ์ครั้งหนึ่งในชีวิต การล่องเรือใน Virgin Voyages หรือเที่ยวบินใน Virgin Atlantic เป็นอย่างไร?
เช็คอินก่อนเดินทางมาถึงและกุญแจมือถือ
ใช้คุณสมบัติเช็คอินก่อนมาถึงของลูซี่ ช่วยให้คุณจัดการได้เร็วยิ่งขึ้น และใช้อุปกรณ์ของคุณเป็นกุญแจห้องโดยไม่ต้องใช้กุญแจจริงหรือไม่ต้องหยุดที่แผนกต้อนรับ
ทำการร้องขอ
ขออะไรก็ได้ เช่น หมอนเสริม บริการซักรีด บริการจัดเตียง พนักงานจอดรถ ลูซีทำให้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้นโดยที่คุณไม่ต้องคุยกับใคร เว้นแต่คุณต้องการ
สั่งบริการรูมเซอร์วิส
เรียกดูเมนูและสั่งซื้อด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง สั่งในขณะที่คุณออกไปข้างนอกแล้วกลับมาหาอาหารรอคุณอยู่
ควบคุมเทอร์โมสแตทและไฟของคุณ
ไม่ต้องลุกจากเตียงเพื่อปรับแอร์หรือไฟ ลูซี่มีอารมณ์ของคุณปกคลุม
รับคำแนะนำในท้องถิ่น
ลูซี่อยู่ร่วมกับคนในพื้นที่ นักชิม และนักสังคมสงเคราะห์ที่รู้จักมากที่สุด เธอจะช่วยวางว่า “เราจะไปทานอาหารเย็นที่ไหน?” คำถามเข้านอน
ทำการจองโรงแรมและการรับประทานอาหาร
Lucy เชื่อมต่อคุณโดยตรงกับเว็บไซต์ Virgin Hotels และ Open Table ทำให้การจองและวางแผนอาหารค่ำสะดวกยิ่งขึ้น
รับข้อความเกี่ยวกับโรงแรม ข่าวสาร และข้อมูล
Lucy นำข้อความ เหตุการณ์ และข่าวสารจากพนักงานโรงแรมทั้งหมดมารวมไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหว
เช็คเอาท์
ลูซี่ช่วยให้คุณดำเนินการชำระเงินผ่านมือถือพร้อมตัวเลือกในการส่งอีเมลใบเรียกเก็บเงินถึงคุณทันทีหรือถึงนักบัญชีของคุณ
การควบคุมที่สะดวกสบายอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
ลูซี่นำความสะดวกสบายและการควบคุมระดับใหม่มาสู่ประสบการณ์โรงแรม - ที่ Virgin Hotels เท่านั้น
ต้องการทิป แต่ไม่มีเงินสดในมือใช่ไหม
ไม่ใช่ปัญหา! ลูซี่เสนอทิปแบบไม่ต้องใช้เงินสดเพื่อให้คุณสามารถดูแลคนที่ดูแลคุณด้วยวิธีพิเศษได้
การอยู่ "รู้เท่าทัน" อยู่เสมอจะคุ้มค่ากว่า
นั่นหมายถึงการอัปเกรดห้องพัก ราคาห้องสมาชิกพิเศษ ข้อเสนอการรับประทานอาหาร และกิจกรรมพิเศษใน Commons Club เมื่อคุณจองโดยตรงกับ Virgin Hotels นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึง The Spirit Hour เมื่อมีค็อกเทลให้บริการที่ Commons Club ยิ่งคุณแจ้งให้เราทราบมากเท่าไร เราก็จะสามารถตอบสนองทุกความต้องการของคุณและปรับแต่งการเข้าพักของคุณได้มากขึ้นเท่านั้น บางทีนั่นอาจหมายถึงตู้เย็นขนาดเล็กที่พร้อมจิบเครื่องดื่มที่คุณชื่นชอบ หรือหมอนที่เหมาะกับสไตล์การนอนของคุณ หรือขนมสำหรับลูกน้อยของคุณ อยู่ใน The Know คุณรู้ว่าคุณต้องการ